В качестве указанных действий выступают анализ

В качестве указанных действий выступают испытания, анализ состояния производства, проверка и оценка системы качества или производства, оценка процесса и результата предоставления услуги, аналитические исследования документации. Сертификация систем качества – процедура, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что система качества соответствует установленным требованиям выбранной модели по международным стандартам ИСО серии 9000 или иным нормативным документам. Под системой качества (в международных стандартах ИСО серии 9000 – система менеджмента качества, 2000 г.) понимается совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством.